Mikno op 13 december 2018 over Europa-plaans.com in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 2 december 2018 een PS4 besteld bij Europa-plaans.com, maar de status van de bestelling blijft op "in afwachting van bankoverschrijving" staan. Ondanks bevestiging van de bestelling ontvangt de klant geen reactie op zijn e-mails.
Ik heb op 2-12-2018 een PS4 besteld. Krijg wel email dat de bestelling bevestigd is maar de status blijft maar staan op in afwachting van bankoverschrijving. Er wordt niet gereageerd op mijn emails.
Indien ik mijn betaling retour ontvang.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
