lizl op 27 november 2018 over Europa-plaans.com in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 23 november 2018 een bestelling geplaatst bij Europa-plaans.com, maar heeft nooit een bevestigingsmail ontvangen en kan het bedrijf niet bereiken. Daarnaast blijkt uit contact met de bank dat de betaling onder een andere naam, Nedgame bv, is geregistreerd.
Ik heb 23-11-2018 een bestelling gedaan maar nooit een bevestigings-mail ontvangen.
En nu krijg ik geen contact met het bedrijf.
Ook al contact opgenomen met de bank en daar staat de betaling op een hele andere naam dan waar ik het besteld heb.
Nedgame bv
Geld terug of product leveren.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
