Mijn Klacht:

In het weekend van 25 november 2016 heb ik met mijn dochter en mijn nichtje een hotel in Rotterdam bezocht ( het Euro Hotel Rotterdam) voor 2 nachten.
De laatste dag stond mijn dochter op met 22 beten op haar lichaam van bedbugs. Deze zag je lopen op de muren.
Ik heb het gemeld bij de balie en ook heb ik een mail gestuurd naar de manager van het hotel. Echter geen reactie terug van de manager.

Gewenste Oplossing:

Als ik een reactie terug krijg van de manager, excuses op zijn minst van hem.