CasH CasH op 12 februari 2025 over Euroelectronics NL in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Casper meldt dat de afstandsbediening van zijn kachel QH4001 na twee maanden defect is geraakt. Hij heeft geprobeerd contact op te nemen met Euroelectronics NL via e-mail, telefoon en chat, maar ontvangt geen reactie.
Hallo,
Zoals de titel zegt is de afstandsbediening van mijn kacheltje binnen 2 maanden kapot.
Bedrijf reageert niet op mail, telefoon of chat.
Gr.
Casper
Nieuwe afstandsbediening (garantie).
(10)
Reactie van de melder van de klacht CasH CasH
1 jaar geleden - Reageren nergens op. Geen reactie op mail, bellen krijg je bandje niet bereikbaar. Chat zegt iemand beschikbaar maar geen reactie, of melding (om 15.30!!!) Dat ik binnen openingstijden opnieuw moet proberen. Wat dus ook geen reactie oplevert!
Reactie van de melder van de klacht CasH CasH
1 jaar geleden - Nu reactie via welk kanaal ook. Gewoon niet te bereiken.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
