Klacht: ledlamp besteld via groupon, nog niet ontvangen na verschillende mails en telefoons

euro1supplys op 01 februari 2012 over euro1supply in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 1 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zelfde klacht als hiervoor, led-lampen besteld via groupon, 4 paketten, verzending extra betaald, (4 keer verzending betaald naar zelfde adres ….), we zijn nu februari en ik heb nog steeds niks ontvangen, dit na verschillende mails naar euro1supply (ook nooit antwoord op gekregen), en na verschillende meldingen en opstarten van dossiers bij groupon (meldingen telefonisch en via mail …)

Gewenste Oplossing:

Mag wel uiteindelijk op de hoogte gesteld worden of ik deze ooit nog zal ontvangen, gelijk door wie, euro1supply of groupon ..... Groupon beloofde na nog meer dan een maand wachten, geld terug te storten .... (en verzendkosten op mijn buik mogen schrijven, dit hebben zij niet ontvangen(niet eerste keer), en kunnen niet terug storten, euro1supply geeft geen enkele reactie natuurlijk

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM