Mijn Klacht:
Ik heb recentelijk te maken gehad met Eufone, waarbij ik geld heb betaald voor internetdiensten die niet zijn geleverd. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, hebben zij geen oplossing geboden voor deze situatie. Ik heb in totaal anderhalve maand geen internetdiensten ontvangen, maar Eufone heeft wel het geld geïncasseerd. Dit vind ik onacceptabel en ik verzoek om deze kosten niet te hoeven betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat Eufone de kosten voor de anderhalve maand zonder internetdiensten niet in rekening brengt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
