Terug

Klacht: Beeindiging abonnmet

abonnement Euphony op 04 augustus 2014 over Euphony in de categorie Vaste Telefonie

Meld uw Klacht over Euphony
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Euphony
Categorie Vaste Telefonie
Status Open
Datum 4 augustus 2014

Een stichting heeft zijn abonnement bij Euphony opgezegd en de bijbehorende opzegtermijn betaald, maar ontving toch een rekening van € 18,15 op 10 maart 2014, die zij heeft teruggedraaid. Vervolgens ontving de stichting een aanmaning van € 58,70 van Direct Pay, die zij verzocht te annuleren.

Mijn Klacht:

Factuurnummer: 883661

Onderstaande stichting had zijn abonnement opgezegd en de drie maanden opzegtermijn betaald.
Hierna stuurt Euphony toch weer een rekening op 10 maart 2014 en schrijft € 18,15 af.
Deze afschrijving draait de Stichting weer terug.
Nu krijgen wij een aanmaning van € 58,70 van Direct Pay.
Graag deze aanmaning en rekening terug draaien.

Met vriendelijke groet,
Stichting Hulp Vervolgde Christenen
Dorpsweg 85
4221 LJ Hoogblokland

Gewenste Oplossing:

Als deze aanmaning en rekening teug gedraaid zijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Euphony

Alle klachten over Euphony →

Vergelijkbare klachten in Vaste Telefonie

Alle klachten in Vaste Telefonie →
Meld uw Klacht over Euphony
Zo werkt het