Mijn Klacht:
Had een artikel besteld en daarna meermaaals gemaild en de eerste keren ook nog antwoord gehad. Na de 6e mail met vraag over wanneer er zou worden geleverd nu helemaal geen reactie meer
Gewenste Oplossing:
Levering of geld retour
Sieb jorna op 06 juli 2023 over Estelle Bienvenue in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een artikel besteld bij Estelle Bienvenue, maar de levering heeft nooit plaatsgevonden. Na meerdere e-mails, waarbij aanvankelijk nog reacties werden ontvangen, blijft de klant na de zesde e-mail zonder antwoord.
Had een artikel besteld en daarna meermaaals gemaild en de eerste keren ook nog antwoord gehad. Na de 6e mail met vraag over wanneer er zou worden geleverd nu helemaal geen reactie meer
Levering of geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Estelle Bienvenue
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Estelle Bienvenue nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.