Terug

Klacht: Veel te vaak geen bonnen afdrukbaar

Ben Theunissen op 14 december 2015 over Esso in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 14 december 2015

Een klant van Esso ervaart problemen met het afdrukken van tankbonnen bij het tankstation op de Rijksweg in Heer/Maastricht, waarbij in twee van de drie gevallen geen bon beschikbaar is. Dit is problematisch voor de klant, die de bonnen nodig heeft voor de zakelijke boekhouding. Pogingen om de klacht via de intercom te melden zijn niet succesvol, omdat er geen contact mogelijk is.

Mijn Klacht:

Van de 3 keer dat ik tank op de Rijksweg in Heer/ Maastricht is er 2 x geen bon aanwezig om af te drukken.

Daar ikdeze bonnen nodig heb voor mn zakelijke boekhouding vind ik dat zeer vervelend. Ik heb 15 x geprobeerd deze klacht te melden aan de intercom die daar hangt maar daar kom je niet tot een gesprek, wordt niet opgenomen.

Zeer slecht georganiseerd!

Gewenste Oplossing:

Tevreden als dit probleem beter opgelost wordt. Dat een keertje geen bon aanwezig is , het zij zo. Maar zo vaak is geen optie!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esso

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Esso

Alle klachten over Esso →

Vergelijkbare klachten in Tankstations

Alle klachten in Tankstations →
Meld uw Klacht over Esso
Zo werkt het