Klacht: Teveel van mijn rekening afgeboekt

funkomania op 13 maart 2012 over Esso in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 13 maart 2012

Een klant heeft op 12 maart voor 20 euro getankt bij het Esso-tankstation aan de Cruquiusweg in Heemstede, maar ontdekte dat er 150 euro van zijn rekening was afgeschreven. Dit bedrag is onterecht hoog, gezien de capaciteit van zijn Fiat Seicento, die slechts 40 liter kan bevatten.

Mijn Klacht:

Op 12 maart heb ik voor 20 euro getankt aan de Cruquiusweg te Heemstede maar er is voor 150 euro !!!!! afgeschreven en dat voor een fiat seicento terwijl hij maar 40 liter kwijt kan….

Gewenste Oplossing:

Het teveel afgeboekte bedrag terug op mijn rekening!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM