Terug

Klacht: Teveel liters getankt, wat er niet in kan

Bootjes op 03 februari 2015 over Esso in de categorie Tankstations

Esso klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 3 februari 2015

Een klant heeft getankt bij Esso Buunderkamp en constateert dat er meer brandstof in zijn voertuig ging dan mogelijk is, namelijk 45 liter in plaats van de verwachte 40 à 42 liter. Hij heeft zijn zorgen geuit bij het personeel, dat op de hoogte is van het probleem, en hoopt dat de pomp geijkt kan worden.

Mijn Klacht:

Beste Esso,
Ik heb getankt bij Esso Buunderkamp aan de Rijksweg A12 te Ede met de Hyundai matrix. Het brandstoflampje ging net een km daarvoor branden en dan gaat er zo rond de 40 a 42 liter in. Nu ging er 45 liter in en dat klopt volgens mij niet. Als b.v. het benzine lampje aangaat bij Hoenderloo op de A50 en ik rij naar Veenendaal, dan kan ik in Veenendaal nog tanken en gaat er zo’n 46 liter in. Volgens mij geeft pomp 2 te veel aan. Ik heb daar een opmerking over gemaakt en zij weten ervan. Hopenlijk kan de pomp geijkt worden

Gewenste Oplossing:

Als de pomp geijkt wordt en de juiste aan liters aangeeft zodat men niet te veel betaald

Meld misbruik
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Esso

Alle klachten over Esso →

Vergelijkbare klachten in Tankstations

Alle klachten in Tankstations →
Meld uw Klacht over Esso
Zo werkt het