Mijn Klacht:
120 afgeschreven ipv 51 op 13/7 om 8:50. Bon was niet beschikbaar.
Gewenste Oplossing:
Geld terug, maar hoe?
Klacht: Teveel afgeschreven bij arche peronne
Golfgti2013 op 14 juli 2013 over Esso in de categorie Tankstations
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Esso omdat er op 13 juli om 8:50 een bedrag van 120 euro is afgeschreven in plaats van de verwachte 51 euro. De klant vermeldt dat de bon niet beschikbaar was om de transactie te verifiëren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
