Mijn Klacht:
Voor 17€ getankt en 120€ afgeschreven
Gewenste Oplossing:
Terugstortend van het teveel
Een klant heeft een klacht ingediend bij Esso omdat er een bedrag van 120 euro is afgeschreven, terwijl er slechts voor 17 euro is getankt. De klant vindt dit onterecht en heeft om een oplossing gevraagd.
Voor 17€ getankt en 120€ afgeschreven
Terugstortend van het teveel
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esso
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esso nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM