Mijn Klacht:
Nadat het tankstation een station zonder personeel is geworden heeft men de mogelijkheid om gas te tanken verwijderd.
Gewenste Oplossing:
Als tanken van gas ook weer tot de mogelijkheid gaat behoren.
Een klant heeft geklaagd dat het Esso-tankstation, na de overgang naar een onbemand station, de mogelijkheid om gas te tanken heeft verwijderd. Dit heeft geleid tot onvrede over de beperkte brandstofopties op de locatie.
Nadat het tankstation een station zonder personeel is geworden heeft men de mogelijkheid om gas te tanken verwijderd.
Als tanken van gas ook weer tot de mogelijkheid gaat behoren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM