Klacht: Racistisch

1234jordy op 27 november 2022 over Esso in de categorie Tankstations

Esso klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 27 november 2022

Een klant van Esso heeft een klacht ingediend over een incident bij de versafdeling van het tankstation. Volgens de klant zou een medewerker niet haar handen hebben gewassen en reageerde zij agressief op een opmerking hierover, waarbij ze de klant beledigde. De klant heeft aangegeven contact op te nemen met de manager over deze situatie.

Mijn Klacht:

Kwam een broodje kopen (vers afdeling )

Die beste mevrouw sylvie of Sylvia die had der handjes niet gewassen , ik heb daar wat van gezegd begint ze me uit te schelden voor Hollander toen vroeg ik der naam gooide ze der badge naar me toe.
Dhr landsman is daar manager die ga ik even contacteren

Gewenste Oplossing:

Dit is gewoon dikke ontslag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door 1234jordy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM