Mijn Klacht:
Mijn 2693 punten zijn van mijn kaart verwijderd. Zonder een bericht of waarschuwing zomaar weg.
Zomaar weg omdat ik lang niet had getankt. Maar 4 dagen verlopen na 1 jaar niet tanken.
Esso zegt een e-mail te hebben gestuurd 1 maand voor verlopen, nou dit is beslist niet waar.
Anders was ik wel eerder gaan tanken om mijn punten te behouden.
Veel mailtjes sturen naar Esso met de klacht, maar het wordt niet opgelost.
Wat klant onvriendelijk zijn ze, het is pure diefstal. Daar spaar je toch niet voor.
Ik wil gewoon mijn punten terug. Het moet eerlijk worden rechtgezet, inplaats van afwimpelen.
IK WIL MIJN PUNTEN TERUG?
Gewenste Oplossing:
Als ik de punten terug krijg.
