Klacht: Prijzen bord verschillend dan aan de pomp

[email protected] op 27 mei 2019 over Esso in de categorie Tankstations

Esso klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 27 mei 2019

Een klant heeft ervaren dat de prijs op het bord bij het Esso-tankstation niet overeenkwam met de prijs die aan de pomp werd weergegeven. Dit leidde tot verwarring en ontevredenheid over de transparantie van de prijsstelling. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Priis op het bord kwam niet overeen dan prijs aan de pomp

Gewenste Oplossing:

Gratis tankbeurt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM