Klacht: Prijs verschil.

[email protected] op 25 juli 2022 over Esso in de categorie Tankstations

Esso klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 25 juli 2022

Een klant heeft op 25 juli 2022 getankt bij een Esso-tankstation in Renkum en constateert een prijsverschil tussen de advertentie op het bord en de prijs op de pomp. De geadverteerde prijs was € 2,12.9, terwijl de pompprijs € 2,14.9 bedroeg, wat resulteert in een verschil van € 0,02 per liter voor 25 liter. De klant vraagt om opheldering over deze discrepantie.

Mijn Klacht:

Hallo, Esso,
Ik wil even vermelden ik heb op 25/7/22 om 20:17 getankt in Renkum op de Utrechtseweg 121. 6871 DR te Renkum. Op het grote advertentie bord staat er prijs van Euro € 2.12.9 maar de prijs op de pomp zelf staat een prijs van Euro E10 van € 2.14.9 ,hoe is dat mogelijk want , ik heb wel voor 25 ltr getankt dus een verschil van 25 0.02 cent en dat is wel een dingetje.
Stationsnr. 1278. Ticket nr 285851019551-725188-60581848.
Vriendelijke groet. R.W. Verhoef.

Gewenste Oplossing:

Eerlijke prijzen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM