Klacht: Prijs op het bord klopt niet

Dales321 op 20 januari 2021 over Esso in de categorie Tankstations

Esso klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 20 januari 2021

Een klant heeft geconstateerd dat de prijs voor een liter diesel op het bord van het Esso-tankstation €1,259 was, terwijl bij het tanken een bedrag van €1,279 in rekening werd gebracht. Dit verschil in prijs heeft geleid tot onvrede bij de klant.

Mijn Klacht:

Ik heb zojuist getankt en de prijs op het bord van een liter diesel was €1,259, maar bij het tanken is 1,279 berekent.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dit misleiding en de prijzen moeten kloppen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM