Terug

Klacht: Niets getankt omdat de pomp defect was, Toch 120 euro afgeschreven

Niels Huygen op 29 januari 2013 over Esso in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 29 januari 2013

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Esso omdat er 120 euro van zijn rekening is afgeschreven, terwijl hij geen brandstof heeft getankt. Bij een tankstation in Frankrijk kwam er geen benzine uit de pomp en ontving hij een bonnetje met 0,00 euro. De klant beschouwt deze afschrijving als onacceptabel.

Mijn Klacht:

BEA 25.01.13/14.04 ESSOASSE VILLEDAC PERONNE,PAS342 . Is de afschrijving die op mijn rekening staat nadat ik in Frankrijk bij een pomp langs de snelweg wilde tanken en er vervolgens geen benzine en een bonnetje met 0,00 euro uitkwam. Ik heb dus geen druppel benzine getankt en betaal daar 120 euro voor. Dit is onacceptabel

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat de van mij praktisch gestolen 120 euro in zijn volledigheid teruggestort wordt. Aangezien ik niet eens product van u afgenomen heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esso

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Esso

Alle klachten over Esso →

Vergelijkbare klachten in Tankstations

Alle klachten in Tankstations →
Meld uw Klacht over Esso
Zo werkt het