Klacht: niet werkende kaart

[email protected] op 26 maart 2019 over Esso in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 26 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Afgelopen zaterdag werkte mijn online pas niet na het tanken, deze kon niet gescand worden. Dus werd op de kassa bon punten tegoed gezet. Vandaag deed ik een nieuwe poging om na het tanken punten op mijn pas te laten zetten maar ik kan nu helemaal niet meer inloggen want hij geeft steeds een foutmelding en als ik dan klik op wachtwoord vergeten bij het inloggen geeft hij aan dat de url niet beschikbaar is.

Gewenste Oplossing:

Als alles goed werkt zonder dat de kassa medewerker op de bon hoeft te zetten punten tegoed en ik niet alle bonnen hoef te bewaren tot het een keer werkt!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esso

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM