Klacht: Mondkapplicht medewerkers

Beduust op 26 april 2021 over Esso in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 26 april 2021

Een klant van Esso in Zoeterwoude ervoer onbeschoft gedrag van medewerkers toen hij hen aansprak op het niet dragen van een mondkapje. Ondanks dat hij zelf een mondkapje bij zich had, werd hij aangesproken om deze op te doen, wat leidde tot een onaangename situatie. De klant besloot uiteindelijk de winkel te verlaten.

Mijn Klacht:

Ik wou n bak koffie halen bij de esso in zoeterwoude, ik had mn mondkap aan mijn oor hangen, ik liep naar de kassa en werd gelijk onbeschoft gesomeerd mijn mondkap op te doen…
Ze stonden met twee medewerkers in een hokje van 1 bij 2 en tevens zonder mondkap.
Waneer ik daar ik van zei, begon de medewerker nog groffer te worden en zei me nogmaals mijn mondkap op te op te doen als ik geholpen wilde worden.. ik zei laat maar en ben gegaan.
Het kan toch niet zijn dat het mijn zaak niet is als ik hem erop wijs dat hij ook evengoed bescherming moet dragen ten eerste al om t feit dat zijn collega maar een halve meter van hem afstaat.

Gewenste Oplossing:

Niets in dit geval

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esso

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Beduust
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM