Klacht: Misleidend onjuiste prijs reklame

samsarikouzal op 15 augustus 2020 over Esso in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 15 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste medewerker,
Bij Esso A7 te Zaandam een onbemande pompstation, deze adverteert dagelijk op internet een lagere prijs dan daadwerkelijk bij de pomp.
Ik heb contact met ze opgenomen en deze vinden het normaal om te misleiden met onjuiste prijzen.
Graag doe ik deze klacht bij, mensen in het algemeen lezen dat brandstof 5 cent goedkoper is, ter plekke word men geconfronteerd met een duurdere prijs.
Deze wijze van klantenlokken en adverteren is onjuist en misleidend, zelfs fraudachtig, de prijs word dagelijks 3 tot 4 keer gewijzigd, dus men is continu met deze praktijken bezig.
Ik hoop dat u deze kunt zoeken op het internet en helpen deze praktijken te stoppen.
Mvg
Sam Sari Kouzal

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als de prijzen kloppen en er geen sprake is tot onjuiste misleiding van klanten.
De prijs moet overal kloppen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esso

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door samsarikouzal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM