Mijn Klacht:
Afgelopen week getankt bij esso Grobbendonklaan in Den Bosch. Tank hier al een aantal jaar zonder problemen tot vorige week dus. Geef 25 euro aan de pompbediende en loop naar de pomp (na 22.00uur dus eerst betalen) ik ben aan het tanken en bij de 20 euro stopt de pomp. Verbaasd loop ik terug naar de pompbediende om te vragen na de overige 5 euro. De man vertelde mij dat deze was weggewaaid, ik kreeg hierop een korte discussie met de bediende. Ik had het geld namelijk onder het raam door gegeven aan de bediende, deze heeft het uit mijn handen aangepakt. Een andere medewerker van Esso heeft mijn NAW gegeven genoteerd, en beloofd contact op te nemen na het terug kijken van de camerabeelden. Dit is nooit meer gebeurd, wel vandaag van de betreffende pompbediende gehoord dat het toch echt weg gewaaid was. Blijf het tot op de dag van vandaag een raar verhaal vinden, helemaal omdat er nooit meer contact is opgenomen.
Gewenste Oplossing:
Naast het terug krijgen van de 5 euro. Zou ik graag willen weten hoe dit heeft kunnen gebeuren. En dan bedoel ik ook de reden waarom er geen contact meer is gezocht.
