Mijn Klacht:
Ik kom al jaren bij de pomp bij jullie sigaretten halen ook bij de zelfde vrouw ik ben 26 en ik kreeg niks mee
Gewenste Oplossing:
Dat ze de volgende keer normaal kan reageren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Esso heeft een klacht ingediend over het weigeren van de verkoop van sigaretten, ondanks dat hij al jaren bij hetzelfde tankstation komt en 26 jaar oud is. Hij geeft aan dat hij geen sigaretten mee kreeg, wat hem verbaasde.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
