Klacht: hogere prijs aan de pomp dan op de info paal

g g op 26 juni 2022 over Esso in de categorie Tankstations

Esso klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 26 juni 2022

Een klant heeft geconstateerd dat de prijs aan de pomp bij Esso hoger is dan de prijs die op de informatiepaal wordt weergegeven. Terwijl de informatiepaal een prijs van 229,9 cent vermeldt, blijkt de prijs aan de pomp 231,9 cent te zijn, wat leidt tot ontevredenheid over de prijsverschillen.

Mijn Klacht:

volgens de info paal prijs 229.9 maar als je afrekent
staat op de pomp 231,9 dus 2 cent duurder bedankt esso

Gewenste Oplossing:

geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door g g
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM