Klacht over Esso: esso extra’s punten al…

Mijn Klacht:

Ik had over 13.000 punten gespaard. ( ongevr 18 jaar over gedaan!!!)
Ik heb ooit eens een berichtje gekregen dat ik moest gaan tanken anders zou mijn puntensaldo vervallen, dat heb ik vervolgens ook gelijk gedaan en de kaart zelfs aan mijn zus meegegeven zodat er elke week getankt/gespaard zou worden.
Daar ik alle nieuws per post wilde ontvangen en mijn email adres gehackt was, heb ik lange tijd niet kunnen inloggen. Vandaag keek ik op mijn saldo: staan nog maar 36 punten op!! Dat is gewoon diefstal! Ik heb nooit een berichtje van hun gekregen!

Gewenste Oplossing:

Graag al mijn punten weer terugstorten op mijn kaart.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esso

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esso nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Nou tot mijn grote verbazing zijn mijn punten weer bijgeschreven!!! Ik kwam er toevallig bij uit toen ik inlogde op de site. Ik heb geen mailtje of niks ontvangen, maar wel fijn dat ik ze terug heb. Bedankt esso, bedankt klacht.nl

Klacht: esso extra’s punten allemaal weg

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Esso

Vergelijkbare klachten in Tankstations