Klacht: Carwash

Ans W op 25 oktober 2015 over Esso in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 25 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik tank altijd bij Esso en spaar voor het luxe wasprogramma, waar ik zelf nog 3,75 euro aan bij moet betalen.
Ik spaar gemiddeld een klein 2 maanden voor een kaart.

Ik ga dan naar het tankstation voor de auto te laten wassen het is het laatste model Suzuki Alto dus een kleine auto.

Echter mijn auto komt niet echt schoon uit de wasstraat voor een programma van 13.50 euro.

Tankhouder was het ook eens niet echt goed schoon ik moest van te voren zelf mijn auto wat voorwassen dan zou die schoner worden werd me verteld.
Dit gaat me echter wat te ver dan kan ik hem ook helemaal zelf wassen wat echter ook niet zo goed is voor het milieu.

Ik ben wel eens bij een ander station geweest maar daar werd hij voor dat die de straat in gaat altijd eerst met hoge druk nat gemaakt en ook de ruiten en velgen voor gewassen, dit werkte altijd perfect en was ook nog goedkoper als ik de spaarkaart mee tel.

Het zou beter zijn geweest als de pomphouder had gezegd zet hem er nog maar eens in want dit is geen reclame voor ons.

Dus ik ben helemaal niet tevreden met deze wasstraat waar ik ook nog eens zelf bij moet betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn geweest als ze hem er nog eens doorheen hadden gehaald, dan was hij zeker schoner geweest.
Voor deze totaal prijs mag je toch wel een schone auto verwachten zonder dat je hem eerst zelf moet voorwassen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esso

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM