Klacht: Betalen voor plassen

Klant met hoofdletter op 03 juni 2019 over Esso in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 3 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij vinden het niet terecht dat je moet betalen – 70 cent – om te kunnen plassen, terwijl je daar honderd euro moet aftikken voor brandstof. 70 cent is het hoogste bedrag dat we ooit hebben betaald voor openbare toiletten, dus zonder klantenbinding. Daarbij waren de toiletten bij Esso niet schoon. WC papier lag op de grond etc.

Gewenste Oplossing:

Je bent te gast bij een tankstation. Sanitaire voorzieningen horen daarbij en dienen gratis te zijn. De kosten daarvan moeten uit de algemene middelen komen. Als klant voel je je aan alle kanten gepakt! Wildplassen wordt op deze manier gestimuleerd. We vinden dit een zeer primitieve houding van ESSO

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esso

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM