Mijn Klacht:
120 euro ten onrechte van mijn rekening gehaald
Gewenste Oplossing:
geld terug storten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Esso over een onterechte afschrijving van 120 euro van zijn rekening. De klant stelt dat het bedrag zonder toestemming is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
