Klacht: Afpersing bij tanken door tankhouders

Piet de Vrije op 24 april 2017 over Esso in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 24 april 2017

Een klant meldt dat hij op 24 april 2017 bij het Esso tankstation in Napels is opgelicht door het personeel. Tijdens het tanken werd hij afgeleid met koffie, waardoor hij 50 euro moest betalen voor slechts ongeveer 30 euro aan benzine. Klachten hierover werden niet serieus genomen en er werd geen restitutie aangeboden.

Mijn Klacht:

Bij het Esso tankstation in Napels (38 Corso Arnaldo Lucci) werden we vandaag (24 april 2017) opgelicht door het tak personeel. De truuk bestond eruit om ons 50 euro in rekening te brengen en maar voor ca 30 euro benzine te leveren door ons af te leiden tijdens het tanken door koffie aan te bieden. Reclameren hielp niet we kregen geen geld terug. De stand van de leveringszekerheid had men op 50 euro gezet en het geleverde aantal liters stond op 0.

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esso

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM