Mijn Klacht:
Ik kan mijn kaart niet activeren
Www.essoextras.nl
Gewenste Oplossing:
Als ze me kunnen vertellen hoe ik het moet doen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen met het activeren van zijn kaart via de website van Esso. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om de activatie succesvol te voltooien. De klant vraagt om ondersteuning bij dit probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
