Mijn Klacht:
Beste,
Een maand of 2 geleden heb ik via het spaarprogramma van de Esso een keramische wokpan aangeschaft.
Echter na 3 a 4 keer koken waren op de witte pan al bruine / zwarte vlekken te zien welke niet gereinigd konden worden.
Na 1 / 1,5 maand lijkt het alsof de anti-aanbak laag verdwenen is. De saus die wij in deze pan maakte koekte aan en tijdens het schrijven maak ik aardappeltjes in de wokpan.
De aardappeltjes blijven plakken in de pan terwijl ik dit met olie bak. Er ligt een zwarte laag van de aardappeltjes op de bodem van de pan.
Ik vind dit totaal geen kwaliteit en ik hoop dat wij tot een oplossing komen om deze klacht op te lossen.
Alvast bedankt,
Gewenste Oplossing:
Een nieuw product of geld terug.


