Mijn Klacht:
Heb 30 euro getankt en is 120 euro afgeschreven plus 30 euro van het tanken
Gewenste Oplossing:
Me geld terug gestort krijgen
Klacht: 120 euro te veel afgeschreven
samira23 op 27 mei 2013 over Esso in de categorie Tankstations
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Esso heeft een probleem ervaren met een onterechte afschrijving. Na het tanken van 30 euro is er in totaal 150 euro van zijn rekening afgeschreven. De klant vraagt om een oplossing voor deze foutieve transactie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
