Terug

Klacht: Resultaat van geplaatste zonnepanelen slecht

J.w.h. Engelen op 12 september 2023 over ESS Zonnepanelen in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ESS Zonnepanelen
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 12 september 2023

Een klant heeft in 2016 en 2023 zonnepanelen laten plaatsen door ESS Zonnepanelen, maar ervaart slechte resultaten. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant alleen een offerte voor aanpassingen ontvangen voor de recent geplaatste panelen en vindt verdere communicatie moeilijk.

Mijn Klacht:

IK heb in 2016 15 st zonnepanelen laten plaatsen en in 2023 nogmaals 9 st. Ik heb hun een mail gestuurd en diverse keren gebeld. Het resultaat is een toegestuurde offerte voor aanpassingen.
voor de 9 stuks. Verder contact is moeilijk.

Gewenste Oplossing:

Eerst zou ik een overleg willen hebben over de situatie. Naar mijn mening hebben ze destijds een verkeerde beslissing genomen door serieel geschakelde zonnepanelen aan te leggen i.p.v. parallel geschakelde zonnepanelen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ESS Zonnepanelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ESS Zonnepanelen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.w.h. Engelen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over ESS Zonnepanelen
Zo werkt het