Klacht: Laarsjes

Mieke Vervuurt op 17 april 2023 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 17 april 2023

Een klant heeft in december laarsjes van Esprit gekocht, maar constateert dat het leer bovenop de schoen en aan de zijkant bij het stiksel is gebladerd. De klant heeft foto's als bewijs en had twee paar laarsjes aangeschaft, waarvan de lichte laarsjes de klacht betreft. De betaling was contant, waardoor de prijs niet meer bekend is.

Mijn Klacht:

In dec gekocht, leer is gebladerd boven op de schoen en aan de zijkant bij t stiksel. Ik heb foto’s. Had 2 paar esprit laarsjes gekocht. Lichte( deze heeft de klacht) en zwarte. Contant betaald dus weet de prijs niet meer

Gewenste Oplossing:

Liefst vervanging, laarsjes zijn nl erg leuk en lopen heerlijk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mieke Vervuurt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten