Mijn Klacht:
Bij boeking de optie gekozen, dat het ticket kon worden gewijzigd, wegens omstandigheden konden we pas een paar dagen later vertrekken. Dus ticket wijziging aangevraagd meer dan 48 uur van te voren ( zoals de voorwaarden vermelden ) Diverse opties aangegeven, echter blijft er alleen als antwoord komen, dat ze er of mee bezig zijn of optie vragen wanneer we willen vertrekken. ( dit erg ruim aangegeven en ook dat het eventueel mogelijk is van een andere luchthaven ) Echter komt echter geen oplossing of alternatief.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van het de 2 tickets - aftrek van de optie voor omboeken.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
