Klacht: Boekingsnummer KF56T

H_Nabibaks op 20 oktober 2021 over eSky.com in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf eSky.com
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 20 oktober 2021

Een klant heeft een boeking gemaakt bij eSky.com voor een enkele reis van ALC naar AMS en constateert een prijsverschil tussen het betaalde bedrag en het bedrag dat via Iberia is ontvangen. De klant verzoekt om uitleg over dit aanzienlijke verschil in kosten.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,
Ik heb enkele reis geboekt voor 2 personen ALC naar AMS en betaalde €338,08 voor. Via de Iberia merk ik dat er slechts €283,18 betaald is. Ik zie een aanzienlijk verschil, terwijl ik merk dat ik via Iberia goedkoper zou uitkomen. Kunt u het aanzienlijk verschil willen uitleggen?

Zie bijlage : boeking gegevens

Met vriendelijke groet

A. Nabibaks
De oplossing
Uitzoeken waarom zo’n aanzienlijk hoog verschil

Gewenste Oplossing:

Wacht op antwoord, op ingediende klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM