Klacht: Eruit gegooid

Nynke Terpstra op 05 augustus 2022 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 augustus 2022

Een gebruiker van de Candy Crush-app ervaart herhaaldelijk dat hij of zij tijdens het spelen uit de game wordt gegooid. Dit leidt tot verlies van gebruikte boosters en levens. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik word er steeds uitgegooid tijdens het spelen! Dit kost me mijn gebruikte boosters en mijn levens!!!

Gewenste Oplossing:

Er niet meer uitgegooid worden en compensatie in de vorm van goudstaven voor de vele keren dat ik er zomaar uitgegooid werd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Nynke Terpstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM