Mijn Klacht:
Kan de krant niet downloaden.
Fout 1012.
Gewenste Oplossing:
Graag oplossing aangeven.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Brouwer, Zoals telefonisch besproken is uw klacht inmiddels opgelost. We vertrouwen erop u hierbij voldoende van dienst te zijn geweest. Mvg, De Telegraaf.
Een klant ondervond problemen bij het downloaden van de krant en kreeg foutmelding 1012. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 29 juni 2015 om 09:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Brouwer,
Zoals telefonisch besproken is uw klacht inmiddels opgelost.
We vertrouwen erop u hierbij voldoende van dienst te zijn geweest.
Mvg, De Telegraaf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
