Klacht: wegblijftarief betalen

necattin op 07 augustus 2018 over Erasmus MC Rotterdam in de categorie Ziekenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Erasmus MC Rotterdam has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Ziekenhuizen
Status Open
Datum 7 augustus 2018

Een patiënt van Erasmus MC Rotterdam is ontevreden over het opgelegde wegblijftarief na het afbellen van een afspraak op dezelfde dag. De klager geeft aan dat hij vanwege rugklachten niet in staat was om te komen en verwijst naar eerdere lange wachttijden bij de KNO- en gynaecologie-afdelingen, waarbij een arts getuige was van de situatie.

Mijn Klacht:

ik moet wegblijf tarief betalen omdat ik dezelfde dag van mijn afspraak heb afgebeld.
ik heb heel duidelijk verteld dat ik vast zat met mijn rug en zelfs een keer onderweg naar kno afspraak moest ik terug naar huis ik ga diet bedrag echt niet betalen
ik heb heel vaak bij de kno en gynocologie van Erasmus heel lang moeten wachten en zelfs dr van Linge was een keer getuige bijna 3 uur lang gewacht ik kon niet eens meer zitten zij schrok ervan en elke keer lang wachten uitloop van kno en ook gynocologie

Gewenste Oplossing:

ze moeten rekening houden met mensen die ziek zijn en als ik dat wegblijf tarief niet hoef te betalen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM