Klacht: Opname

Hamza ozdemir op 23 december 2021 over Erasmus MC Rotterdam in de categorie Ziekenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Erasmus MC Rotterdam has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Ziekenhuizen
Status Open
Datum 23 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Me zoon zou vandaag 23-12-2021 opgenomen worden. 1 dag van tevoren waren we gebeld hoe laat we aanwezig moesten zijn bij die telefoon gesprek gaf ik aan dat me zoon heel af een toe hoest. Ik kreeg te horen dat het geen probleem is zolang die geen koorts heeft en dat heeft die niet. Vandaag 23-12-2021 in ziekenhuis aangekomen weer doorgegeven aan verpleegkundige dat die af een toe hoest we kregen nogmaals te horen is geen probleem want hij heeft geen koorts. Nou wachten op operatie kind opgekleed en word gebracht naar operatie kamer en daar krijgen we opeens te horen hij kan niet geopereerd worden hij heeft gehoest. We werden naar huis gestuurd na 3 uur wachten en nu word operatie naar 5 januari gepland. Hij zou eigenlijk al 22-12-2021 geopereerd worden dat werd 23-12-2021 en nu 5 januari

Gewenste Oplossing:

Binnen paar dagen volgende week bijvoorbeeld en niet nog 2 weken later

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Erasmus MC Rotterdam over deze klacht.

Bericht van Erasmus MC Rotterdam

4 jaren geleden - Goedendag, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat de operatie van uw zoon is uitgesteld. Graag zou ik u willen verzoeken om een klacht in te dienen via https://www.erasmusmc.nl/nl-nl/patientenzorg/klachtenopvang-en-klachtenbemiddeling. Op deze site staat een link naar het klachtenformulier. We hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. ^ Team Erasmus MC

Alle klachten die gemeld zijn door Hamza ozdemir
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM