Klacht: Onduidelijkheid bewegwijzering

Basca op 28 juni 2019 over Erasmus MC Rotterdam in de categorie Ziekenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Erasmus MC Rotterdam has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Ziekenhuizen
Status Open
Datum 28 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen dinsdag had ik een afspraak staan bij het hemofiliebehandelcentrum, echter door het ontbreken van duidelijke bewegwijzering heb ik mijn afspraak gemist. Ik heb terug kunnen vinden op welke afdeling ik moest zijn, echter bij het volgen van de bewegwijzering kwam ik niet op mijn bestemming aan. Ik heb de bordjes gevolgd tot er niks meer aangegeven stond. Echter kwam ik dan op een andere afdeling uit. (Er staat hier niet meer aangegeven of je bijvoorbeeld door deze andere afdeling heen moet lopen.)
Aangezien ik ivm opgelopen hersenletsel afhankelijk ben van de vewegwijzering in een gebouw, is dit voor mij een probleem

Gewenste Oplossing:

Het simpel plaatsen van een bordje in de laatste hal met: hemofiliebehandelcentrum en een pijl moet voldoende zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Erasmus MC Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Erasmus MC Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM