Klacht: er wordt elke week 12 euro afgeschreven van mijn prepaid kaart

ria van der spoel op 24 januari 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 24 januari 2016

Na deelname aan een actie voor gratis NS-kaartjes heeft de klager een code ingevoerd, waarna er wekelijks 12 euro van zijn prepaid KPN-kaart wordt afgeschreven. De klager is ontevreden over deze ongewenste afschrijvingen.

Mijn Klacht:

nadat ik meegedaan had met Ns kaartjes gratis moest ik code intoetsen en sinds dien wordt er 12 euro afgeschreven van mijn prepaid kaart KPN

Gewenste Oplossing:

als dit niet meer gebeurd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM