Mijn Klacht:
Ik heb bijna 260 euro aan credits staan bij GROUPON. Nu wilde ik dit uit laten betalen. Maar dat kon niet meer omdat ik akkoord was gegaan met credits. Het blijkt dus dat de kalntenservicemedewerkster mij had moeten vertellen dat het ook terug betaal had kunnen worden, maar dat heeft zij niet gedaan. Nu krijg ik daar als reactie op dat haar collega deze fout heeft gemaakt en dat het jammer is voor mij. Voor deze fout krijg ik 5 euro aan credits erbij.
Gewenste Oplossing:
Als het geld wordt terugbetaald.
