Andre Nagtegaal op 28 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
A. Nagtegaal heeft opgemerkt dat er gedurende vijf maanden ten onrechte € 15 per maand van zijn rekening is afgeschreven voor een HBO-pakket dat hij in september heeft opgezegd. Na contact met de klantenservice werd hem geadviseerd om de klacht via deze weg in te dienen.
Goedemiddag.
Mijn naam is A.Nagtegaal.
Ik heb in september jongstleden mijn HBO pakket opgezegd,
maar zie tot mijn verbazing dat die nog steeds van mijn rekening woord afgeschreven ( € 15 per maand ).
ik heb contact opgenomen met klanten service en die adviseerde mij om het via deze weg te doen.
Als het opgelost is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
