geenmail op 24 februari 2016 over ENRA Verzekeringen in de categorie Verzekering
Een consument ontving een Bioscoopcadeau bon voor zijn verjaardag, maar ontdekte bij gebruik dat de kaart verlopen was. Hij was zich niet bewust van de geldigheidsduur van één jaar en vindt het onterecht dat de bon niet langer geldig is, aangezien er voor betaald is.
Ik heb op me verjaar een Bioscoopcadeau bon gekregen.
Nu ben ik zelf niet dat ik elke keer naar de bios ga en kwam per toe val de kaart weer eens tegen en dacht leuk ik ga toch eens naar de film. Nu bleek de kaart verlopen was mij geheel onbekend. dat deze maar een jaar geldig is. er is voor betaald en geld is toch ook niet een jaar geldig. !!
Ik eis een nieuwe kaart of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ENRA Verzekeringen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ENRA Verzekeringen in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
