Bij Ennatuurlijk zijn in totaal 61 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3 opgelost (4%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.5/10 (17 stemmen). Dien een klacht in over Ennatuurlijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Ennatuurlijk zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over Ennatuurlijk melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Ennatuurlijk? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Ennatuurlijk, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Ennatuurlijk contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 5 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Energieleveranciers
5klachten in de afgelopen 12 maanden
2openstaande klachten
2klachten in behandeling
1klachten opgelost
⏱
0 uurGem. reactietijd
📊
4%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ennatuurlijk
U kunt een klacht over Ennatuurlijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ennatuurlijk.
Hoeveel klachten zijn er over Ennatuurlijk?
Op Klacht.nl zijn in totaal 61 klachten over Ennatuurlijk ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
Lost Ennatuurlijk klachten op?
Van de klachten over Ennatuurlijk wordt 4% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 3 van de 61 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Ennatuurlijk?
De meest voorkomende klachten over Ennatuurlijk gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Ennatuurlijk?
U kunt contact opnemen met Ennatuurlijk door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Ennatuurlijk?
Ennatuurlijk heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Is Ennatuurlijk betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Ennatuurlijk een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 17 beoordelingen en een oplospercentage van 4% over 61 klachten. Of Ennatuurlijk betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Ennatuurlijk op klachten?
Ennatuurlijk reageert gemiddeld binnen 10 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Ennatuurlijk?
Overstappen van Ennatuurlijk naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Heb jaarafrekening gekregen mijn verbruik is 0,24 GL, kosten 6.40 euro
Moet hier voor totaal 365,58 euro betalen.
Als ik het terug reken betaal ik 1523,25 euro per GL Lees meer
Betaal per maand 48,28 euro voor warmte . Verblijf 's winters in Portugal ergo geen verbruik van warm water en verwarming op vorstmodus . Krijg geen telefonische verbinding om uitleg te vragen waarom ik steeds 't zelfde bedrag moet betalen... Lees meer
Eergisteren zou ik mijn meterstanden doorgeven bij Ennatuurlijk. Tijdens het invullen kreeg ik een melding dat er een groot verschil in de verwachte en daadwerkelijke meterstanden is geconstateerd. De laatste keer dat de meterstanden zijn gecheckt (eind oktober) stond de... Lees meer
ons warmteapparaat giert, leidingen klapperen door te hoge waterdruk van de stadsverwarming (AWS monteur mat 1200 ltu terwijl 700 l normaal is)
voor de zekerheid zijn in ons apparaat cartridges vervangen (277 euro), maar klacht verminderde niet. Monteur van ennatuurlijkVeolia kwam... Lees meer
Er wordt steeds onderhoud gepland met warmte onderbreking op koude dagen. Zo ook op 30 januari. Er wordt kort van te voren een mail gestuurd, en op een klacht hierover wordt telkens na de werkzaamheden gereageerd. Daarnaast houdt men geen... Lees meer
De laatste tijd hebben wij te vaak storingen door ennatuurlijk en dus geen warm water. Wanneer ik contact opneem met bedrijf krijg ik alleen te horen dat hun er ook niks aan kunnen doen. Laatst liep onze meter constant door,... Lees meer
Ik heb recht op 148,66 euro van de eindafrekening.
Wat schets mijn verbazing, dat de maandpremie van oktober er af is gehaald.
Ik had er op gehoopt dat met die 148 euro ik andere rekeningen kon betalen,nu gaat dat niet door.Ik vraag... Lees meer
Tot 2x een monteur aan de deur gehad die verwijst naar e-mail die zou zijn gestuurd, maar niet ontvangen. Ik laat de monteur niet onaangekondigd in mijn huis. Monteur geïrriteerd en boos. Ik heb de klantenservice gebeld en zijn hebben... Lees meer
Op 21 en 22 januari 2019 is de klantenservice telefonisch niet bereikbaar en daarom besluiten we op 22 jan. een uitgebreide mail te sturen.In deze mail vertellen we dat er op de jaarnota dd 11-01-2019 over de periode
01-01-18-01-01-19 over... Lees meer
Meetkosten en sets erbij terwijl hier nooit iemand komt, meterstanden onbekend zijn bij hun, natte vinger werk geweest, (standen zijn door mij niet doorgegeven) er is ook nooit wat aangeschaft! Bovendien hebben ze monopoli wat niet mag in nl! Of... Lees meer