Bij Ennatuurlijk zijn in totaal 61 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3 opgelost (4%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.5/10 (17 stemmen). Dien een klacht in over Ennatuurlijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Ennatuurlijk zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over Ennatuurlijk melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Ennatuurlijk? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Ennatuurlijk, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Ennatuurlijk contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 5 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Energieleveranciers
5klachten in de afgelopen 12 maanden
2openstaande klachten
2klachten in behandeling
1klachten opgelost
⏱
0 uurGem. reactietijd
📊
4%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ennatuurlijk
U kunt een klacht over Ennatuurlijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ennatuurlijk.
Hoeveel klachten zijn er over Ennatuurlijk?
Op Klacht.nl zijn in totaal 61 klachten over Ennatuurlijk ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
Lost Ennatuurlijk klachten op?
Van de klachten over Ennatuurlijk wordt 4% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 3 van de 61 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Ennatuurlijk?
De meest voorkomende klachten over Ennatuurlijk gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Ennatuurlijk?
U kunt contact opnemen met Ennatuurlijk door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Ennatuurlijk?
Ennatuurlijk heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Is Ennatuurlijk betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Ennatuurlijk een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 17 beoordelingen en een oplospercentage van 4% over 61 klachten. Of Ennatuurlijk betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Ennatuurlijk op klachten?
Ennatuurlijk reageert gemiddeld binnen 10 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Ennatuurlijk?
Overstappen van Ennatuurlijk naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Ik heb meerdere keren e-mails gestuurd naar Ennatuurlijk met vragen over een nieuwe kast in de meterkast. Helaas heb ik geen enkele terugkoppeling ontvangen. Ook heb ik telefonisch contact opgenomen, waarbij mij werd verteld dat mijn verzoek was doorgegeven aan... Lees meer
Ik heb herhaaldelijk contact gehad met Ennatuurlijk om mijn financiële situatie uit te leggen en te verzoeken om een betalingsregeling. Helaas heeft het bedrijf geweigerd om een betalingsregeling aan te bieden en alleen een incassobureau ingeschakeld. Dit is voor mij... Lees meer
Ik heb een overeenkomst met Ennatuurlijk waarbij ik de factuur per post ontvang. Al maanden ontvang ik echter geen facturen meer per post. Contact met de klantenservice levert geen oplossing op; ik ontvang de facturen nu per e-mail, terwijl ik... Lees meer
Ik kan al een tijdje niet meer inloggen op Ennatuurlijk, dit is erg vervelend.
Ondanks wat woordenwisseling en het gedoe met de regelklep die kapot was, en daardoor ineens een paar honderd euro meer kwijt was, lijkt dit steeds meer of... Lees meer
Warmtewisselaar/klep kapot en geen vergoeding voor die ene week en ik vraag niet veel, laminaat zet uit. In 1 week de vloerverwarming van 21 graden naar 28 graden. Het werd geleidelijk heel erg warm.
Contact opgenomen bij Ennatuurlijk, maar doen er... Lees meer
Nadat er sprake is geweest van 2 collectieve storingen laat de warmtelevering van Ennatuurlijk zeer te wensen over. Diverse bewoners zitten in de kou doordat er onvoldoende warm water naar de radiatoren gepompt wordt. In de meeste woningen blijft de... Lees meer
Ik ben verplicht klant bij Ennatuurlijk vanwege stadsverwarming. Ze zijn altijd al heel duur, maar dit jaar spant de kroon. Ik betaal voor een klein appartement € 100,- per maand aan voorschot en ik heb, vanwege goede isolatie, de verwarming... Lees meer
Al maanden, sinds rond Oktober vorig jaar, koopt onze warmtemeter niet meer door. Er is wel verwarming maar wij kunnen ons verbruik niet inzien. Hiervoor hebben we meerdere keren met ennatuurlijk gesproken.
Er was al sprake van een slimme meter installatie... Lees meer
De firma Ennatuurijk heeft ons nu al een maand in de wacht staan. Een grootgedeelte van die tijd ook zonder verwarming in huis, omdat die kosten die bij gebruik werden gemaakt niet te overzien waren. Nu is dat wat aangepast... Lees meer
Ennatuurlijk voldoet niet aan het criterium 'niet meer dan anders' als het gaat om de prijsberekening per Gj. De warmte afnemer betaalt in 2024 het dubbele van wat je zou betalen als je gas zou hebben. Lees meer