Terug

Klacht: Opgelicht door Energy in Sales en Engie

user-1365762 op 24 juli 2017 over Energy in Sales in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Energy in Sales
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 24 juli 2017

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Energy in Sales en Engie, nadat hij door een deur-aan-deur verkoper werd overtuigd om een contract af te sluiten dat uiteindelijk niet bleek te voldoen aan de beloften. Na zes maanden werd de consument opnieuw benaderd door dezelfde verkoper met een beter aanbod, wat resulteerde in een kostbare overstap en een onbereikbare verkoper. De consument ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf en het contactformulier werkt niet.

Mijn Klacht:

Door een deur aan deur verkoper van Energy in Sales ben ik overgehaald om een contract af te sluiten bij Engie, voorheen Electrabel. Het zou goedkoper zijn, ik kreeg een boete vergoed en bij afsluiten van een 3 jaar contract kon ik ook maandelijks opzeggen.

Nu, 6 maanden later, komt dezelfde verkoper met het verhaal dat ik nog steeds gratis weg kan en er een beter aanbod is van E.ON. Ik ben overgestapt in goed vertrouwen met een enorme boete tot gevolg. Natuurlijk is nu mijn verkoper niet meer te bereiken en van Energy in Sales reageert ook niemand. Het contact formulier van energyinsales.com werkt zelfs niet meer.

Gewenste Oplossing:

Energy in Sales de boete van Engie vergoed zoals beloofd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Energy in Sales

Alle klachten over Energy in Sales →

Vergelijkbare klachten in Adviesbureau

Alle klachten in Adviesbureau →
Meld uw Klacht over Energy in Sales
Zo werkt het